根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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是個度假的好地方,非常安靜,環境優美,交通則很不便,非有車不可。但招呼很好,非常友善,如果純為渡假很值一試。
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没有车的千万不要住这里,有车的也要三思。离屯溪老街开车要二十分钟。这里是个度假区,但是感觉还么建好,酒店没有早饭,周围也没有吃早饭的地方。进到度假区后也很难找。关键是房间很坑爹,虽然很大,但是没有房间电话,打到总台还要用自己的手机。洗漱用品很少也没有及时补充,说让收拾一下房间结果只换了换浴巾,房间垃圾都没扔。拖鞋只有一双。说是有小厨房,但是没有任何工具可以做饭。总之,除了空气清新一点,。。没有其他值得夸的了。 第一次在携程上订酒店住的这么失望。
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没有车的千万不要住这里,有车的也要三思。离屯溪老街开车要二十分钟。这里是个度假区,但是感觉还么建好,酒店没有早饭,周围也没有吃早饭的地方。进到度假区后也很难找。关键是房间很坑爹,虽然很大,但是没有房间电话,打到总台还要用自己的手机。洗漱用品很少也没有及时补充,说让收拾一下房间结果只换了换浴巾,房间垃圾都没扔。拖鞋只有一双。说是有小厨房,但是没有任何工具可以做饭。总之,除了空气清新一点,。。没有其他值得夸的了。 第一次在携程上订酒店住的这么失望。