“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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是個度假的好地方，非常安靜，環境優美，交通則很不便，非有車不可。但招呼很好，非常友善，如果純為渡假很值一試。
会员4178：好评
没有车的千万不要住这里，有车的也要三思。离屯溪老街开车要二十分钟。这里是个度假区，但是感觉还么建好，酒店没有早饭，周围也没有吃早饭的地方。进到度假区后也很难找。关键是房间很坑爹，虽然很大，但是没有房间电话，打到总台还要用自己的手机。洗漱用品很少也没有及时补充，说让收拾一下房间结果只换了换浴巾，房间垃圾都没扔。拖鞋只有一双。说是有小厨房，但是没有任何工具可以做饭。总之，除了空气清新一点，。。没有其他值得夸的了。 第一次在携程上订酒店住的这么失望。
会员8652：好评
没有车的千万不要住这里，有车的也要三思。离屯溪老街开车要二十分钟。这里是个度假区，但是感觉还么建好，酒店没有早饭，周围也没有吃早饭的地方。进到度假区后也很难找。关键是房间很坑爹，虽然很大，但是没有房间电话，打到总台还要用自己的手机。洗漱用品很少也没有及时补充，说让收拾一下房间结果只换了换浴巾，房间垃圾都没扔。拖鞋只有一双。说是有小厨房，但是没有任何工具可以做饭。总之，除了空气清新一点，。。没有其他值得夸的了。 第一次在携程上订酒店住的这么失望。